Jeudi 26 novembre 2009 4 26 /11 /Nov /2009 23:08

Et voilà le séjour pédagogique s'achève ainsi que l'expérience maltaise pour 24 jeunes (la 25ème étant rentrée en France plus tôt).

Nous commençons notre journée par une petite visite à Marie à l'hôpital. Plus de perfusion, Marie a retrouvé le sourire. Elle sortira l'après midi pour retrouver le groupe au cours d'anglais.

Puis direction, Victoriosa pour rendre visite à notre dernière élève : Dialla Sidibe, qui travaille à l' Inquisitor's Palace. Dialla y travaille avec Marie Paulino. Elles ont réalisé principalement de l'accueil, le stage ne leur a  pas permis de mettre en avant leurs compétences en secrétariat mais espérons qu'elles auront progresser en anglais. Ensuite nous sommes allées visiter le musée maritime et rencontrer leur tutrice.

Nous avons ensuite profité de la baie de Victoriosa en faisant un petit tour sur un bateau typique maltais. Pas de vent, mer calme, grand ciel bleu et grand soleil : idéal pour se détendre après un séjour plein de rebondissement. 







































Après cette balade bien agréable, nous sommes allées à la Grotte bleue, lieu privilégié des plongeurs.



Pause déjeuner dans un restaurant "attrape touristes" : point de vue magnifique sur la baie mais plats pas très bons. Tant pis, nous décidons de nous diriger vers Mdina pour aller terminer notre repas au restaurant Fontana, réputé pour ses gâteaux !! Un vrai régal !!

Puis retour à Sliema pour assister à la remise des certificats, faire quelques boutiques (les prix sont les mêmes qu'à Paris) et faire nos valises.

Demain , debout à 5h pour se rendre à l'aéroport et retrouver la grisaille parisienne et la grippe A !! ici c'était la bronchite.
UN GRAND MERCI AUX APPRENTIS POUR LEUR BONNE HUMEUR ET LEUR SOUTIEN !!!





Par Malte BTS AM 2009 - Publié dans : Planning
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Jeudi 26 novembre 2009 4 26 /11 /Nov /2009 19:14

Après un réveil très matinal par le bruit infernal des coups de marteaux des ouvriers travaillant dans la chambre d'à côté, nous nous sommes rendues à l'hôpital (ne perdons les vieilles habitudes, nous avons passé plus de temps à St Jame's hospital qu'à l'hôtel ou en visites culturelles !!), prendre des nouvelles de Marie.



Puis direction Pieta, pour rendre visite à Valérie Weinling chez Richard Clarke Academy (centre de formation). Valérie prépare des classeurs de cours pour les élèves, met à jour la base de données sur les élèves, met en page des questionnaires d'évaluation sur les formations et assure le suivi de présences de ces derniers etc. Valérie a été très efficace face à la charge de travail à réaliser et s'est bien intégrée à l'école.  Sa tutrice (responsable pédagogique et professeur à la fois)  souhaite renouveller l'expérience l'année prochaine avec deux apprenties.



Avant dernière visite de la semaine : Julie Audrain, qui a été replacée dans l'entreprise de Gaëlle Cochet "Audio visual center". Julie a effectué du classement et du tri de documents, de la gestion du courrier. Elle a également réalisé l'inventaire des commandes des  livres et l'envoi de fax. Julie n'aura travaillé que 4 jours dans cette entreprise.


Puis direction, de nouveau, l'hôpital, pause déjeuner au Palace Hôtel (5 étoiles, ça change de nos sandwiches à 1 euro !! ). En enfin pour terminer la journée, nous avons fait le point avec Sharon, la responsable marketing de Inlingua, sur les familles d'accueil. Nous avons ramassé et vérifié les carnets de liaison, peu d'entre eux avaient joué le jeu !! Bien dommage  ! de nombreuses pages restent à compléter......

Laurie Tricoche a repris le chemin de  l'entreprise ce matin mais malheureusement, arrivée à l'entreprise, elle a été prise de nausées. Vanessa Riegert, dans la même entreprise que Laurie a eu le malheur d'avoir la voix qui déraille, pour que le DRH leur demande de partir et de ne pas revenir vendredi pour ne pas contaminer les salariés !!!















Soirée calme.... espérons le ..................

Par Malte BTS AM 2009 - Publié dans : Planning
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Jeudi 26 novembre 2009 4 26 /11 /Nov /2009 18:53

Une loooooooooooooooooooooonnnnnnnnnnnnnnnnngue journée nous attendait mais nous ne le savions pas encore......

Première étape : levées à 5h00 du mat' pour accompagner Gaëlle à  l'aéroport. Puis retour à l'hôtel à 7h00 pour essayer de dormir un peu, jusqu'au coup de téléphone de Jérémy Demay à 8h30 pour nous informer qu'il était malade. Sylvie a contacté notre docteur préféré, Docteur Navarro (ce n'est pas une blague !!).

Deuxième étape : vers 11h00, direction notre école partenaire MCAST pour rencontrer le tuteur de Stéphanie Parra, responsable de la bibliothèque de l'école. Lors de son stage à la bibliothèque, Stéphanie a eu des missions très variées telles que : classement, création de commandes en ligne, vérification du stock et des besoins en livres, saisie de données sur logiciels spécifiques, création d'un catalogue en ligne sur le site de MCAST, entrée de données sur le budget ....                                                                                 
Son tuteur est très satisfait et l'aurait bien gardé 15 jours supplémentaires. Il souhaite renouveler l'expérience l'année prochaine.

Ensuite, notre contact, Joseph, qui a réalisé les placements en entreprises étant absent, nous avons donc rencontré la directrice du pôle Business (l'équivalent du tertiaire pour la FDME) et l'avons remerciée pour tout le travail réalisé et l'aide apportée. Après avoir dit au revoir à Audrey, la prof de français de MCAST.

3ème étape : direction l'entreprise de Mélanie Veiga, le Temple de Tarxien. Mélanie a accueilli principalement les visiteurs à l'entrée du Temple.  Nous n'avons pas pu rencontrer le tuteur, rarement présent ...



































4ème étape : Pause déjeuner au restaurant japonais de l'hôtel et direction Inlingua pour voir les jeunes, puis sommes rentrées à l'hôtel pour nous reposer et enfin profiter de la piscine et du sauna. Une heure de détente !!

5ème étape : à notre retour dans la chambre, nous avons découvert les multiples messages laissés par Sephora qui nous informait que Marie Paulino était très souffrante. Le docteur de la famille d'accueil est venu, et a fait appeler une ambulance. Nous avons donc enfilé nos manteaux pour courir à l'hôpital St James retrouver Marie.

Dernière étape : après quelques examens, Marie a intégré sa chambre d'hôpital pour la nuit en observation. De notre côté, nous sommes retournées à l'hôtel pour manger nos fabuleux sandwichs à 1 euro !! (et oui nous faisons faire des économies à la FDME) et enfin minuit sonnant, au lit, sans se faire prier.

Par Malte BTS AM 2009 - Publié dans : Planning
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Mercredi 25 novembre 2009 3 25 /11 /Nov /2009 19:27

Nouvelle journée au pays maltais. Direction l'hôpital pour régler les derniers papiers avec l'assurance MMA !!!

On a revu leur slogan "zéro blabla et beaucoup de tracas !! "

Après avoir eu le médecin de l'assurance en ligne nous annoncant le rapatriement de Gaëlle, nous nous sommes dirigées vers les entreprises qui ont accueilli nos apprentis.

Au programme : Vanessa Riegert, Laurie Tricoche, Laura Gettlife,  Mélanie Allano et Leticia Mateus;

Nous avons pris donc notre super bolide et notre super GPS pour nous rendre à  Balzan dans l'entreprise de Vanessa Riegert et Laurie Tricoche (cette dernière était absente, clouée au lit par une bronchite). Notre GPS commence à fatiguer également, car Balzan est dans les terres et nous nous sommes retrouvées en bord de mer : allez savoir pourquoi !! Bref, après quelques détours, nous voici enfin arrivées devant l'entreprise "Global capital insurance Ltd". Nous avons rencontré le DRH, qui nous a expliqué le travail de Vanessa et Laurie : archivage, envoi de notes d'information aux clients, mise en forme de la brochure de l'entreprise, création d'un tableau pour réaliser des statistiques, recenser sur informatique les  informations sur les différentes formations. Vanessa occupe le même poste que dans son entreprise française. Le tuteur est satisfait de leur travail et les apprenties sont ponctuelles;

Il nous a informé qu'il n'avait pas assez de PC pour les faire travailler mais heureusement nous avions anticiper et les jeunes étaient venus avec leur portable à Malte. Nous avons donc demandé à Vanessa d'apporter son PC afin de réaliser des formulaires d'évaluation de formations.

Puis nous nous sommes rendues à Birkirkara, tout près de Balzan, dans l'entreprise Vodafone, spécialisée dans la téléphonie mobile. Nous avons rencontré la tutrice de Mélanie et la tutrice de Laura, toutes les deux travaillant au service comptabilité. Laura a trié du courrier alphabétiquement, a recherché des infos sur les paiements des clients sur fichiers informatiques et a transformé des factures clients en format pdf pour les envoyer aux clients par e-mail. Sa tutrice est satisfaite du travail de Laura.
Mélanie, de son côté, a réalisé des rapprochements comptables, de la mise sous pli et a saisi des données sur un logiciel spécifique au département.

Enfin, sur le chemin du retour, nous nous sommes arrêtées à St Julian's au Méridien pour rencontrer la tutrice de Leticia Mateus. Surprise, la tutrice parle français, c'est une belge installée depuis 8 ans à Malte.

Leticia travaille au service Marketing de l'hôtel : de sa propre initiative, elle a créé un blog pour promouvoir l'hôtel, a classé les contrats des tours opérateurs, mis à jour la base de données et a travaillé sur l'insertion publicitaire dans les brochures des tours opérateurs. Cet hôtel est classé 5 étoiles et est magnifique !! Leticia est appréciée pour son efficacité et sa prise d'initiatives.

Après cette longue journée, nous sommes allées chercher Gaëlle à l'hôpital pour la ramener à l'hôtel.

Soirée avec quelques étudiantes, pour dire au revoir à Gaëlle avant son rapatriement le lendemain. Soirée très sympa et conviviale !!

Par Malte BTS AM 2009 - Publié dans : Planning
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Lundi 23 novembre 2009 1 23 /11 /Nov /2009 19:41

Enfin un réveil sans marteau piqueur !!  mais une nuit ne suffira pas pour récupérer du sommeil manquant.

Après avoir contacté l'entreprise de Gaëlle pour y placer Julie Audrain, nous sommes allées chercher les médicaments de Laurie et lui apporter; et nous y avons découvert sa colocataire, Mélanie Veiga,  dans son lit, malade également. Coup de fil au docteur (il doit se frotter les mains avec le groupe de la FDM !)  pour qu'il se rende au chevet de Mélanie.

 

Une fois ce problème réglé, nous avons pris la voiture pour nous rendre sur Mdina, rencontrer le tuteur de Julie et Nabila et lui expliquer le changement d'entreprise. Dans un premier temps, il nous a expliqué les tâches des filles en enjolivant quelque peu la situation : accueil, traduction et quelques visites, alors que depuis le début du stage, elles n'ont fait que visiter les lieux touristiques avec un tuteur très présent, voire très collant. Voyons le côté positif, elles auront pratiqué leur anglais. Puis, nous avons expliqué la situation avec l'entreprise de Gaëlle, ce qui ne l'a pas réjoui, car ce dernier avait prévu ce même jour une visite de la Valette et même planifié toutes les visites de la semaine.

Pour éviter de le froisser un peu plus, nous lui avons laissé Julie encore une journée et sommes rentrées à Sliema sans elle. Puis nous avons pris le ferry pour aller sur la Valettre, rencontrer le tuteur de Sephora Menir, Jérémy Demay et Marie Nguyen. Les apprentis travaillent dans une compagnie d'assurance Thos Smith Insurance et scannent des documents toute la matinée depuis une semaine. Nous avons fait le point avec leur tuteur. Il a bien compris le problème mais la période et la durée du stage des apprentis ne sont pas adaptées et la méconnaissance du secteur de l'assurance est un frein également.

Après cette visite très instructive, nous nous sommes contentées d'un 1/2 sandwich, d'un paquet de chips et de 2 cookies chacune  : il est difficile à 15h de se restaurer d'un sandwich complet à la Valette !!

Une fois à Sliema, direction l'école pour faire le point avec les profs d'anglais. Il nous a fallu faire une mise au point sur le comportement à adopter en cours avec l'un des groupes.

Puis direction l'hôpital pour prendre des nouvelles de Gaëlle. Elle a eu l'heureuse surprise de voir 3 collègues de son entreprise lui rendre visite, avec une boîte de chocolats (très bons) et une peluche.
Nous en avons profité pour discuter du travail de Gaëlle et nous ont confirmé leur satisfaction d'avoir eu la jeune en stage.


La journée s'est terminée de nouveau par un repas léger, la fatigue nous gagnant.

Par Malte BTS AM 2009 - Publié dans : Planning
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